Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Mérignac, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine
Vous souhaitez rejoindre un groupe prestataire dans le domaine de la santé, et dédié à l'amélioration de la qualité de vie des patients à domicile!
Vous souhaitez bénéficier d'une évolution professionnelle au sein d'un groupe, offrant des opportunités de développement personnel et professionnel enrichissantes.
Enfin, vous recherchez une mission longue ?
Alors, postulez vite à cette mission de conseiller client !
Au sein du centre de relation client vos missions seront :
-Assurer la réponse téléphonique aux appels des clients / prescripteurs / patients,
-Traiter les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux (téléphone, mail, extranet .),
-Saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle,
-Apporter des réponses adaptées au besoin exprimé (envoi de matériel, intervention à distance ou intervention physique) et contribuer ainsi à l'optimisation du meilleur canal d'intervention,
-Coordonner et (re)planifier les demandes d'intervention / livraison pour les patients, médecins, pharmaciens,
-Assurer l'assistance, le dépannage des dispositifs médicaux et l'information à la clientèle,
-Jouer le rôle d'interface[...]
